Treinamento corporativo – Melhore sua equipe

Treinamento corporativo – Melhore sua equipe

Treinar os colaboradores é uma ótima maneira de elevar sua produtividade, já que a partir dos treinamentos eles terão informações mais consistentes sobre os processos da empresa, reduzindo assim as chances de erros, atrasos e re-trabalho.

Sem vendas as empresas não prosperam, e para isso é importante, não somente cliente estar interessado no produto, mas a equipe estar interessada em vender este produto ou serviço.

Deixar de capacitar seus vendedores por achar que treinar a equipe é caro pode resultar em atendimentos malfeitos, clientes insatisfeitos, perdas de oportunidades e, consequentemente, prejuízos para seu negócio.

As empresas não reconhecem fato de que muitos funcionários ingressam nos cargos de atendimento com um grau de conhecimento equiparado ao dos clientes — ou até mesmo inferior.

Por isso a importância de treinar a equipe de vendas, pois seus vendedores devem conhecer a fundo os benefícios e os diferenciais que a empresa tem a oferecer.

Sobre a concorrência no mercado

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Apesar de perceber a concorrência acirrada, muitas empresas não sabem como se comportar frente a essa situação e nem de que forma devem treinar os seus funcionários para que se sobressaiam na hora da venda, principalmente os vendedores B2B (ou vendas complexas ou de alto valor)

Entretanto, até mesmo os melhores vendedores naturalmente precisam aprimorar suas habilidades através de treinamentos consistentes de vendas.

Tão importante quanto investir em treinamento de atendimento ao cliente para que a equipe possa gerar melhores resultados, é saber gerenciá-la com sucesso.

Investir em treinamento de atendimento ao cliente pode trazer muito mais para uma empresa do que qualquer ação pontual, pois esse tipo de solução funciona a longo prazo, motivando a equipe e criando melhor sinergia entre os colaboradores.

É fundamental realizar treinamentos com dois objetivos: para melhorar as competências técnicas básicas dos funcionários e para desenvolver as atitudes e comportamentos necessários para que seus colaboradores saibam lidar com pessoas e atender bem seus clientes.

Separamos algumas informações e dicas pra que você consiga fazer com que seus vendedores sejam os melhores, tanto nos processos internos quanto no atendimento ao cliente : Além disso, a troca de experiências proporciona material para a própria empresa, uma vez que os vendedores são a linha de frente e tem maior acesso aos clientes, podendo repassar ao gestor ideias de melhorias, tanto nos produtos, quanto em condições comerciais, ou em qualquer outra área que afete diretamente cliente e influencie sua decisão.

Antes de sair aplicando cursos e treinamentos de vendas à torto e à direito, é preciso analisar perfil da sua equipe e verificar quais são os pontos fortes e fracos dela, pois, a partir disso, será possível determinar qual conteúdo e até qual tipo de treinamento a ser utilizado, de maneira a tornar aproveitamento dos vendedores maior possível.

Para isso, a empresa pode promover workshops sobre seus produtos ou serviços, explicando-os detalhadamente e comparando-os com a concorrência, para que os vendedores saibam não só as similaridades e diferenças, mas também em que seu produto/serviço é melhor, e em quais pontos ele pode deixar a desejar, pois, dessa forma fica mais fácil para ele argumentar e até se antecipar ao cliente, facilitando a negociação e possibilitando maiores resultados.

Processo seletivo? Aplique Ethos, Pathos e Logos de Aristóteles

Processo seletivo? Aplique Ethos, Pathos e Logos de Aristóteles

A primeira sensação conta bastante no processo seletivo. Isso porque o recrutador possui pouco tempo para calcular se você é ou não apropriada para a vaga , então, irá utilizar todos e cada um dos recursos que possui para fazer este julgamento. Para conseguir um resultado positivo, certas atitudes são imprescindíveis.

Como falar em público é bem importante, leia um pouco sobre ethos, pathos e logos, te ajudará a perder e entender um pouco sobre oratória

ethos,pathos,logos

Dicas para entrevista de serviço

1. Seja pontual. Atrasar logo no primeiro encontro vai motivar uma má sentimento danado. Programe seu dia para chegar com 15 minutos de antecedência;

2. A aspecto conta, desta maneira, tenha o desvelo de selecionar vestes adequadas discretas, não exagerar na maquiagem acessórios sustentar uma boa higiene no por norma geral;

3. Pesquise sobre a empresa. É essencial provar que trabalhar naquela instituição é alguma coisa que você verdadeiramente quer, não somente uma possibilidade de serviço ;

4. Seja o mais transparente possível em suas respostas;

5. Fale lentamente expresse suas princípios com perspicuidade;

6. Seja objetiva: tente evitar falar demais com rodeios. contamos longas histórias, as pessoas tendem a perder o foco da atenção, alguma informação relevante deve evadir ao entrevistador;

7. Demonstre. É essencial olhar nos olhos do recrutador se sustentar em postura ereta, enviando a mensagem corporal de que você possui ação, prontidão, domínio das situações. Porém sem exageros, é evidente, porque você não almeja ser tão expressiva a quesito de parecer arrogante.

8. Seja direta ao falar de seus conhecimentos, habilidades, conquistas. descrever as atividades que comunicava na empresa anterior, conte como era o cotidiano

Assim você se sairá bem no seu processo seletivo, e consequentemente conseguirá uma boa classificação

4 dicas para treinar sua equipe

Em um mercado qualquer vez mas opositor, corporações buscam meios que aumentem a produtividade e as vendas

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Muitos aspectos influenciam no resultado de companhia e, na maior número das vezes, quem dita o sucesso ou fracasso da organização são os funcionários. Desse modo, as companhias estão investindo com mas constância em classificação e treinamento de funcionários.

Os colaboradores estão presentes em varios processos da empresa como, por ex, nas vendas, na produção e até na lanço de fidelização. Quanto melhor treinados, preparados e atualizados eles forem, melhores serão os resultados alcançados por eles em todos e cada um dos departamentos. Um time capacitado é forçoso para o sucesso de qualquer corporação.

Desse modo, o treinamento de funcionários vem se tornando uma prática qualquer vez mas valorizada no envolvente empresarial. Presentemente, há várias jeitos de oferecer treinamento ao time de colaboradores — mediante opções conectado ou presenciais.

Além de proporcionar ganhos à empresa, essas capacitações ajudam a motivar os profissionais, contribuindo para o seu muito -estar dentro da companhia e estimulando-os a conceder o melhor de si no cotidiano.

Se você está pensando em fazer treinamentos de funcionários na sua empresa, não deixe de conferir as 6 dicas que listreinamento-equipetamos neste post.

 

1. Defina os objetivos das capacitações

De antemão de iniciar qualquer classe de treinamento de funcionários, os gestores precisam planejar muito os objetivos da treinamento. Não adianta oferecer, por ex, um curso das quais tema principal não possui relação com o cotidiano dos colaboradores.

É importante identificar os motivos que levaram a companhia a meditar em fazer uma treino. Várias duvidas, de antemão de qualquer resolução, ajudam os gestores durante o ação de planejar da treinamento. São elas:

O treinamento é para um término pontual, como quando um ou mas funcionários apresentam dificuldades em determinadas áreas?

  • O foco é apresentar para o coletivo um novo concepção da empresa?
  • A treinamento possui como objetivo treinar o time para utilizar uma novidade utensílio?
  • A treino vai atuar como uma reciclagem para os colaboradores?

Após responder essas questões, os empreendedores vão conseguir pautar um ação de planejar dos treinamentos para serem realizados durante o ano, fazendo adequações caso seja necessário.

2. Identifique as fraquezas da equipe

Mesmo com os objetivos gerais apresentados acima, é interessante que os gestores observem e identifiquem também as fraquezas apresentadas pela equipe durante a rotina de trabalho, porque essa estudo é precípuo para projetar novos estudos.

Para isso, é essencial, além do seguimento dia após dia, revisitar relatórios de metas, histórico de reclamações e avaliações de desempenho. Essas informações devem ser compartilhadas com a equipe de Recursos Humanos da empresa. Deste modo, é provável direcionar a classificação para os aspectos que precisam ser potencializados pelo time.

3. Invista na instrução corporativa

Depois definir os objetivos e identificar as fraquezas do time, corporações precisam selecionar a melhor forma de impor esses conteúdos. A ensino corporativa vem sendo uma prática adotada por inúmeras empresas, autonomamente do retalho ou do porte. Focada na administração de pessoas, ela possui como meta promover o desenvolvimento dos funcionários, a administração do conhecimento e o prolongamento da corporação.

Invista em Instrução Corporativa: Essa tipo de treinamento se diferencia das demais porque não oferece cursos avulsos com objetivos específicos. Pelo contrário: reúne um conjunto de ações que estimula o desenvolvimento do time em consonância com os objetivos macro da companhia, incentivando processos de inovação e a melhoria contínua da empresa e dos colaboradores.

Ao adotar um projecto de ensino corporativa — varias vezes adquirido por empresas parceiras especializadas nesse retalho —, as companhias podem optar por realizar o treinamento de funcionários em próprio envolvente de trabalho — como nas salas de reunião — ou nas modalidades a intervalo ou semipresencial. A escolha da variante deve levar em conta os custos e também o perfil dos colaboradores.

4. Potencialize habilidades específicas

Também realizados no envolvente de trabalho, os treinamentos em serviço têm como foco o desenvolvimento de habilidades específicas, como o aprimoramento de técnicas utilizadas no cotidiano pelos funcionários.

Por ser um gênero de de treinamento muito próximo da veras da equipe, a motivação em aprender é ainda maior, especialmente quando realizado durante o temporada de experiência do profissional na empresa.

Essa treinamento é bastante geral nas indústrias e também no varejo. A principal vantagem do treinamento em serviço é a ansa do contratado aprender na prática tudo o que este vivenciará na sua rotina. Porém, é preciso que o colaborador mantenha o foco durante todo o processo para não perder nenhum detalhe essencial.

Dica para o Exame Nacional do Ensino Médio – ENEM 2018

Dica para o Exame Nacional do Ensino Médio – ENEM 2018

Teste do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem 2018). Eu passei rapidamente, não passei? A maioria dos candidatos começou a estudar lá no começo do ano. Mas, como sempre, há uma aula que começará a preparação agora. Você ainda tem tempo para se dedicar e fornecer um bom resultado – especialmente para aqueles que querem um curso menos lotado.

enem 2018
enem 2018

Pensando em ajudar quem deixou tudo na última hora, foi conversado com os professores e coordenadores dos três cursos para saber: já que ele não vai dar tempo para aprender tudo que pode cair, o que deveria ser uma prioridade? E, como resta muito pouco tempo, o que deve ser feito para que o estudo funcione bem até 4 de novembro, o dia da primeira avaliação?

Principal dica para o ENEM 2018

Uma das principais dicas, referida por todos os entrevistados, é treinar, realizando exercícios a partir de testes de anos anteriores. Assim, o candidato aprenderá o estilo de avaliação, como fazer perguntas e como as respostas são registradas.

“Em alternativas, na maioria das vezes não há informações incorretas, então a pergunta deve ser respondida de acordo com o texto motivador e a declaração”, diz Celio Tasinato, um professor universitário e um curso de seminário estudantil.

Também é muito importante que o candidato saiba qual curso irá competir, porque o peso das perguntas varia dependendo da área escolhida. “Se um estudante quiser fazer jornalismo ou literatura, por exemplo, seu conhecimento de linguagem e escrita provavelmente custará mais ao calcular a média”, diz Ana Paula Dibburn, coordenadora do Curso Maximize.

No Enem, o número total de ocorrências no modelo é diferente da nota de resumo. A teoria da resposta à pergunta (TRI), usada na correção, não beneficia aqueles que surpreendem apenas os problemas mais difíceis. Portanto, recomenda-se que o candidato “pule”, exercícios considerados mais espinhosos e aqueles dedicados àqueles que ele entende sejam mais silenciosos.

“Então você tem agilidade para ler todo o teste, e se precisar chutar, vai passar todo o teste”, explica Vinicius de Carvalho Haydar, coordenador do curso Poliedro. Ele observou que o planejamento semanal, que determinará o que você fará todos os dias, também é muito importante.

“Quando um aluno tem dificuldades com uma semana, ele pode fazer o planejamento diário, o que vou fazer hoje? Quantos exercícios vou resolver? “São pequenos objetivos que estão sendo alcançados”, diz Vinicius.

Veja abaixo três listas com o que mais foi apresentado ao Enem nos últimos anos.

  • O primeiro deles foi desenvolvido pelo poliedro do curso e contém uma porcentagem que representa quanto este conteúdo caiu nas últimas 5 edições do Enem;
  • A segunda lista foi desenvolvida pelos professores do Seminário de Estudantes e contém dicas para o ensino;
  • A terceira lista é de cursos gratuitos, e ele dá um resumo do que mais foi apresentado ao Enem nos últimos anos.
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